شرایط گارانتی پانوراما
مجموعه پانوراما عرضه کننده‌ی محصولات حفاظتی و امنیتی برند داهوا، آیمو و داگ‌گارد میباشد؛ شرایط گارانتی این محصولات به شرح زیر است:
شرایط مهم پذیرش گارانتی:
عیوب دستگاه بایستی از طرف فرستنده به طور کامل مشخص شده و روی دستگاه الصاق گردد. (در صورت عدم رعایت این مورد از پذیرش دستگاه معذوریم)
دوربین‌ها و دستگاه‌ها بایستی به صورت کامل ارسال شود ( رعایت موارد ذیل الزامی میباشد )
ارسال دستگاههای ذخیره ساز بایستی به همراه درب باشد.
ارسال دوربین‌ها بایستی همراه با پایه باشد.
در ارسال کیس‌ها بایستی کلیه پیچهای کیس بسته شده باشد.
از ارسال دستگاه با کارتن‌های متفرقه جداً خودداری نموده و دستگاه را همراه با کارتن اصلی ارسال فرمایید.
دستگاههای ارسالی بایستی تمیز و عاری از هر نوع آلودگی باشد.
شرایط سرویس و تعمیرات :
– مدت زمان گارانتی محصولات مجموعه پانوراما به شرح زیر میباشد:
+ محصولات داهوا شامل 777 روز گارانتی
+ محصولات آیمو شامل 777 روز گارانتی
+ محصولات Dog Guard شمل 777 روز گارانتی
مدت زمان شروع گارانتی از زمان صدور فاکتور میباشد و اراِئه فاکتور خرید نیز الزامی میباشد.
- روزهای کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه هر هفته به غیر از تعطیلات رسمی از ساعت 9 الی 17:30 می باشد.
- هزینه ارسال و دریافت محصولات، به عهده مشتری محترم میباشد.
- هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و …شامل گارانتی نمیباشند.
- مجموعه پانوراما هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد دستگاه NVR و یا SD Card روی دوربین ندارد .
مواردی که موجب ابطال گارانتی می‌شوند :
- مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سریال مندرج روی محصول
- با توجه به تحریم کشور از طرف شرکت‌های تولید کننده، انتقال تصویر شامل گارانتی نمیباشد.
- صدمات و ضایعات ناشی از :سقوط، حمل و نقل، تماس و یا نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، صدمات ناشی از حوادث طبیعی (مانند: رعد و برق، سیل، زلزله، طوفان)
- صدمات ناشی از نوسان برق و آب خوردگی شامل ضمانت نمیباشند
- استفاده از آداپتورها ، منابع تغذیه و کابلهای انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب
- صدمات ناشی از نصب غیر حرفه ای و غیر اصولی
- (Firmware) عیوب نرم افزاری ناشی از بروزرسانی و تغییر نرم افزار دستگاه
پس از بررسی کامل شرایط بالا محصول خود را به همراه فاکتور خرید به آدرس زیر ارسال فرمایید :
تهران، میدان فردوسی، پاساژ تجارت جهانی، طبقه زیرهمکف، پلاک 21، فروشگاه پانوراما
کد پستی : 1145683659
